อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน ufaapollo

การเปิดบัญชีกับ ufaapollo หมายความว่าคุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ ซึ่งครอบคลุมสิทธิ์การใช้งาน การฝากและถอนเงินผ่านช่องทางในประเทศ และหน้าที่ที่ทั้งสองฝ่ายต้องปฏิบัติตาม การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

สิทธิ์ใช้งานบัญชีการฝากและถอนเงินPromptPay, Wallet, SCB Easyข้อตกลงสมาชิกนโยบายการระงับข้อพิพาท
ufaapollo ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน ufaapollo
ติดต่อฝ่ายดูแล

ช่องทางติดต่อเรื่องข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ หรือต้องการขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์ของบัญชีคุณ ทีมซัพพอร์ตในประเทศพร้อมให้ความช่วยเหลือผ่านช่องทางด้านล่าง การตอบกลับทำเป็นภาษาไทยและครอบคลุมทุกคำถามที่เกี่ยวข้องกับข้อตกลงการใช้งาน

ทีมออนไลน์

Live Chat

เปิดแชทจากหน้าเว็บหรือแอปบนมือถือ เพื่อคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรงเรื่องข้อกำหนดหรือสิทธิ์บัญชีของคุณ ได้รับการตอบกลับเป็นภาษาไทย

อีเมลบัญชี

ส่งคำถามเป็นลายลักษณ์อักษรเกี่ยวกับข้อตกลง การระงับข้อพิพาท หรือการร้องขอข้อมูลบัญชี เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารประกอบ

LINE Official

ติดต่อผ่าน LINE สำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน โดยเฉพาะเรื่องธุรกรรม PromptPay หรือการยืนยันตัวตนบัญชี

ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณได้รับการปกป้องตามมาตรฐานที่กำหนดไว้ในข้อกำหนดนี้ เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการประมวลผลธุรกรรม และไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวให้กับบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม คุณสามารถขอตรวจสอบ แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ต

การเก็บข้อมูล

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการประมวลผลธุรกรรม เช่น ชื่อบัญชีและหมายเลขที่ใช้กับ PromptPay หรือ Wallet

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงการแสดงผลบนมือถือ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา

สิทธิ์ในการขอข้อมูล

ตามข้อกำหนดนี้ คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ หรือร้องขอให้ลบข้อมูลผ่านช่องทางอีเมลบัญชีหรือ Live Chat โดยเราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กำหนด

ความปลอดภัยของการเข้าสู่ระบบ

ระบบใช้การยืนยัน OTP ทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ หากคุณพบการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต ให้ติดต่อซัพพอร์ตทันทีเพื่อระงับบัญชีชั่วคราว

สิ่งที่คุณอาจอยากรู้เกี่ยวกับข้อกำหนด

รวบรวมคำถามที่สมาชิกถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ของบัญชี และวิธีจัดการข้อมูลส่วนตัว หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมสิทธิ์การใช้งานบัญชี การฝากถอนเงิน นโยบายการระงับข้อพิพาท และหน้าที่ของทั้งสองฝ่าย รวมถึงเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรม PromptPay, Wallet และ SCB Easy

ส่งคำขอผ่านช่องทาง Live Chat หรืออีเมลบัญชี พร้อมแนบเอกสารยืนยันตัวตน ทีมซัพพอร์ตจะดำเนินการตรวจสอบและแจ้งผลให้ทราบตามขั้นตอนที่กำหนดในข้อกำหนดนี้

เราเก็บข้อมูลธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด และตามที่ระบุในข้อกำหนดนี้ หากต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติม ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง

ส่งคำขอลบข้อมูลผ่านอีเมลบัญชีพร้อมระบุชื่อผู้ใช้ เราจะดำเนินการตามสิทธิ์ที่ระบุในข้อกำหนด โดยคำนึงถึงข้อกำหนดทางกฎหมายในภูมิภาคของคุณด้วย

ข้อกำหนดอาจมีการปรับเปลี่ยนได้ โดยเราจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้ การใช้งานบัญชีต่อเนื่องหลังการแจ้งเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขที่อัปเดต

คุณสามารถหยุดใช้งานบัญชีและติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอปิดบัญชีอย่างเป็นทางการ ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนการถอนยอดคงเหลือและปิดบัญชีตามข้อกำหนดที่บังคับใช้
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต