อ้างอิง

นโยบายและข้อกำหนดที่คุณควรรู้

ufaapollo จัดทำหน้านี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิและหน้าที่ของตัวเองอย่างชัดเจน ทั้งด้านข้อมูลส่วนตัว การใช้บัญชี และช่องทางติดต่อหากมีข้อสงสัย การเข้าถึงบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิของผู้ใช้การคุ้มครองบัญชีช่องทางแจ้งปัญหา
ufaapollo นโยบายและข้อกำหนดที่คุณควรรู้
ความปลอดภัย ข้อมูล บัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ufaapollo ใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับทุกการรับส่งข้อมูล รวมถึงการตรวจสอบ OTP ในขั้นตอนเข้าสู่ระบบและการถอนเงิน เราไม่เก็บรหัสผ่านในรูปแบบที่อ่านได้ และไม่แชร์ข้อมูลธุรกรรม PromptPay หรือ SCB Easy กับบุคคลที่สาม คุณสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลได้ตลอดเวลาตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์เราถูกเข้ารหัสด้วย SSL ป้องกันการดักฟังในทุกขั้นตอน

การยืนยัน OTP

การเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่และการถอนเงินทุกครั้งต้องผ่านการยืนยัน OTP ทางมือถือก่อนดำเนินการได้

การเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกตามรอบที่กำหนดไว้ในนโยบายภายใน

สิทธิ์ขอแก้ไข

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บ แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือยื่นคำร้องลบข้อมูลผ่านช่องทางซัพพอร์ตของเราได้โดยตรง

ช่องทาง ติดต่อ กฎหมาย

ติดต่อฝ่ายดูแลบัญชีและข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิของคุณ หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัว ทีมงานของเราพร้อมช่วยเหลือผ่านช่องทางด้านล่าง ผู้ใช้ในอุบลราชธานีและทั่วประเทศไทยสามารถเข้าถึงการช่วยเหลือได้ผ่านมือถือโดยตรง

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทในแอปบนมือถือของคุณแล้วเลือก 'ช่วยเหลือบัญชี' เพื่อคุยกับทีมงานโดยตรงเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือนโยบายใด ๆ

อีเมล

ส่งคำถามด้านกฎหมายหรือขอสำเนาข้อมูลของคุณได้ที่อีเมลฝ่ายดูแลบัญชี ระบุหัวข้อว่า 'ข้อกำหนด' เพื่อให้ทีมงานตอบกลับได้ตรงจุด

แบบฟอร์มคำร้อง

หากต้องการลบหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัว กรอกแบบฟอร์มคำร้องในหน้าตั้งค่าบัญชี แล้วทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิของคุณ

รวบรวมคำถามที่คุณอาจมีเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว สิทธิการเข้าถึงข้อมูล และวิธีติดต่อเราหากต้องการดำเนินการเรื่องบัญชี

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นต่อการยืนยันตัวตนและการดำเนินธุรกรรม เช่น ชื่อ เบอร์มือถือ และข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet ไม่มีการเก็บข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้อง

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอดูสำเนาข้อมูล แก้ไขข้อมูลที่ผิด หรือยื่นคำร้องลบข้อมูลได้ผ่านแบบฟอร์มในหน้าตั้งค่าบัญชี ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด

ข้อมูลธุรกรรม SCB Easy ถูกใช้เพื่อยืนยันการฝากและถอนเงินเท่านั้น เราไม่แชร์ข้อมูลนี้กับบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน

หากมีการปรับเปลี่ยนข้อกำหนด เราจะแจ้งคุณล่วงหน้าผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในบัญชีก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้จริง

การเข้าถึงและการใช้บริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ กรุณาตรวจสอบข้อบังคับในพื้นที่ก่อนเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรมใด ๆ

ติดต่อทีมดูแลบัญชีผ่านแชทสดในแอปมือถือหรือส่งอีเมลโดยระบุหัวข้อว่า 'ข้อพิพาทบัญชี' ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต